Dieses „Ferienhaus“ war eine Ansammlung von teils gröbsten Mängeln. Nachfolgend eine kleine Auswahl:
• Verdreckter Pool
• Mit Tierkadavern verdreckte Wassereinlässe am Pool
• Defekter Gasherd (nur eine kleine Flamme funktionierte)
• Bauteile vom Kühlschrank fehlten
• Verdreckte, fleckige Teppichböden
• Mit Flecken verdreckte Polster
• Kaputte Stühle
• Verschimmelter, modrig riechender Waschkeller
• Fehlende oder ungenügende Ausstattung (Gläser, Flaschenöffner, Sieb, etc. etc)
• Internet funktionierte die ersten Tage gar nicht
• Verdreckter Grill mit Resten der Vormieter
• Verwahrlostes Grundstück mit Müllresten
• Keine Pool- und Außenbeleuchtung im Garten bzw. nicht zugänglich
• Kot in und um das Haus herum, vermutlich von Zikaden oder ähnlichen Insekten
Hierauf gab es eine nichtssagende Email mit Standardtexten. Auf die angezeigten Mängel wurde nicht eingegangen. Es scheint dem Unternehmen völlig egal zu sein, was mit den Urlaubern/Kunden passiert, wenn sie erst einmal bezahlt haben und am Urlaubsort sind. Unser „Agent“ hat sich am dritten Urlaubstag gemeldet und unser Ferienhaus tatsächlich auch aufgesucht. Allerdings war das Hauptanliegen 300 EURO für die Abschlussreinigung zu kassieren. Nebenbei hat er ein wenig, allerdings erfolglos, am Gasherd rumgefummelt, überraschenderweise das Internet zum Laufen gebracht, einige Blätter aus dem Pool gefischt. Das war es! Wir werden unser Geld gerichtlich zurückfordern und weitere Schritte prüfen!