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Excellent stay. Very nice property; among the best in Playas.
Francisco
Stayed 1 night in Aug 2022
8/10 Good
Carmen
Travelled with partner
6 Dec 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The property needs to be better take off, the lock of my room didn't work, since it was lose, this happend to me twice, they where very friendly and fix it but still is an inconvinience, the tv didn't work in the whole hotel due to lack of signal. The bathroom light one was out. The Hotel is nice but the needs to be taken care. The breakfast buffet was very poor, the bread was so hard that It looks like it was heated for to long. The juice was good, the eggs ok, in general for a hotel that is on the beach and is supposed to be the best the food in the breakfas was not good.
This was very disappointing! The place is overpriced considering that there is not entertainment at all. The place is extremely overpriced. Consider other options since this place does lack of amenities and adult entertainment.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2021
10/10 Excellent
Verified traveller
18 Jul 2021
Liked: Cleanliness
Everything cleaned fast service the employes do great job
Upon arrival, the front desk clearly checked if we had booked with Hotels.com and then proceeded to give us the worst room possible: peeling headboard, no chair to sit on, two bath towels for 3 people and no hand towels.....the food was inedible. We eventually did change rooms after quite a hassle with no compensation or recognition of their error in assigning us such a terrible room. The beach all around is dirty and the sea, although beautiful, is far too dangerous to swim in. Overall, we were extremely disappointed in this this location and hotel for the very expensive cost (almost $900 CDN for 2 nights and food). Would not reccommend this place at all.
Start very poor services at the coffee service in the morning
good facilitis
10/10 Excellent
Diana Kalipso
19 Nov 2022
Diana Kalipso
Stayed 1 night in Nov 2022
2/10 Terrible
LUIS
Travelled with family
2 Oct 2022
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Es terrible que no se pueda descansar, viernes y sábado musica alto volumen hasta más de las 3 de la mañana en una discoteca al aire libre al lado del hotel
Había leído buenos comentarios y espera más, no solo de la comida (cara para la calidad y poca variedad) y en general del establecimiento. Áreas comunales merecen mejor mantenimiento y pintura y más que nada una supervisión del personal encargado. El personal de recepción muy amable y servicial. La habitación cómoda y limpia, excepto la cortina de la ventana principal. Por el precio alto de la habitación uno espero algo MEJOR
Me encantó todas las instalaciones y la amabilidad del personal a cargo, excelente servicio, estuvo de acuerdo a las espectativas que fueron necesarias para mi familia y para mi, la comida excelente, recomiendo este lugar para pasar en familia.
Me gusto el acceso, amplio parqueo, acceso a la playa, piscinas, gimnasio. El internet no se porque pero la señal se iba a cada momento y la señal wifi mala, mejorar y poner atención en la limpieza de la playa.
ADiaz
Stayed 3 nights in Aug 2019
8/10 Good
Verified traveller
14 Jul 2019
Liked: Staff & service
EXCELENTE UBICACIÓN. PRIVACIDAD. MUY BIEN EL SPA. Y LA COMIDA DELICIOSA. SE DEBERÍA IMPLEMENTAR MEJOR EL SERVICIO EN LA PLAYA. POR LO DEMAS MUY BUENO.
Mis hijos y yo la pasamos muy bien y muy consentidos. La habitacion doble es grande y el baño amplio, las instalaciones estan diseñadas para el descanso y la diversion de niños y mayores.
Todo estuvo muy bien. La atención muy buena. Lástima que al salir y pagar la cuenta nos llevamos la sorpresa de que el valor era superior al que nos había salido inicialmente en el link.
Las instalaciones son muy buenas. La atención del personal es excelente. El problema fue que realizaron un evento particular en la noche y el nivel del sonido fue exagerado.