Logo no início do check in tivemos um problema com o pagamento pois a responsável pelo hotel não havia tido a confirmação do pagamento. Após um bom tempo tentando nos entender foi reconhecido o erro pela responsável. Ocorre que, embora constasse das informações do aplicativo, além de mensagens avisando sobre o início do check in às 8h30, somente foi liberado o quarto às 14h. Como se não bastasse, ficamos sem Wi-Fi nos últimos dois dias de hospedagem. Quanto ao tamanho do quarto, muito pequeno para uma acomodação de 3 pessoas, pois não tínhamos espaço para transitar entre as camas. Não havia aquecedor no quarto, então sentimos muita friagem na madrugada, mesmo estando na primavera. Além disso, a exaustão do banheiro era muito forte, o que causava um grande impacto ao sair do banho quente. Ficamos satisfeitos somente com relação à limpeza do quarto, sempre limpo e cheiroso. Boa localização.