Desapontado e só não dei a nota minima pois todos os funcionários, da recepção até a senhora responsável pelo restaurante, foram excelentes. Ótimo atendimento.
Começou com um desapontamento por ser um aparthotel, um dos mais caros de Resende, e não tinha frigobar.
ALias, não só frigobar, mas nenhum copo, talher, prato.
E a existência do minibar (minibar em uma busca no Google mostra que é o mesmo que frigobar) estava explicita no anuncio do Hotels.com.
Havia falta inclusive de opções de bebidas no restaurante e recepção, eu precisei ir até um local proximo para adquirir bebidas. O hotel fica escondido em uma rua deserta e escura, região perigosa inclusive.
Jantei no restaurante do hotel (que também não tinha opções de cerveja) e o tempero da comida e a atenção foram otimos, mas um "filet" a parmegiana muito duro, puro nervo.
A pessoa que faz a comida, que só merece elogios, não tem culpa da administração fornecer material de baixa qualidade.
Vários hospedes transitavam pelo hotel, elevadores e restaurante sem mascaras e se servindo no café sem usar luvas e mascaras, ninguém do hotel para fiscalizar e alertar.