Foi a segunda vez que ficamos no Fioreze Quero Quero e, sempre que voltarmos a Gramado, ficaremos novamente!
O atendimento é excelente! Todos os funcionários são extremamente simpáticos e atenciosos e nos fazem sentir em casa.
As suítes são confortáveis, limpas e arejadas. As camareiras são detalhistas com a limpeza e a arrumação diária.
O café da manhã é rico e variado, com diversas opções. Também atenderam àsminhas restrições alimentares, apesar de eu não ter solicitado com a antecedência devida.
Na recepção, sempre há chá, café, água e biscoitos à disposição dos hóspedes.
A área de lazer e a piscina climatizada estão sempre funcionando nos horários determinados e à disposição. Tudo muito organizado!
Foi aniversário do meu marido e os funcionários do hotel fizeram uma pequena surpresa que foi super agradável e uma graça! Também tive ajuda do Bruno e da Adline, da recepção, para compra de um bolo para surpreendê-lo. E à noite, Tiago, Matheus e Charles cantaram parabéns comigo em homenagem ao aniversariante! Muito bonitinhos! Fiquei muito grata e meu marido ficou feliz!
Só tenho elogios ao hotel e aos funcionários! Muito obrigada!