No meu primeiro dia em Cusco, ainda no aeroporto passei mal devido a altitude e fui encaminhada a um hospital local, e Americo, o gerente prontamente nos fez uma visita por lá e se disponibilizou para ajudar-nos com o que fosse preciso. Para mim, isso foi incrível!
Ao chegar no hotel, irá se deparar com uma escadaria que leva à recepção do hotel. É pequeno e estreito porém tem tudo que se precisa. O único problema que tive foi que ficamos no quarto 205, colado com a recepção e a acústica não é muito boa. Da para escutar todo o barulho da área comum.
O café da manhã foi muito bom, com pão, queijo, presunto, frutas, café, leite, suco... e uma pessoa fazendo omeletes na hora. Para nós foi mais que suficiente, e estava gostoso.
Se você vai para Machu Picchu ou arredores eles tem serviço de guardar sua mala.
No check out é possível pagar em dolares ou soles.